Sıkça Sorulan Sorular
Genel Bilgiler
Altın/gümüş alımlarında vergi ödüyor muyuz?
Satın aldığınız Altın ve Gümüşler fiziksel ürünlerdir. Herhangi bir BSMV bulunmamaktadır.
Altınım teslim edilirken sigortalı mıdır?
Altınlarınız size tam sigortalı olarak teslim edilecektir.
Teslimat ne kadar sürer?
Altın teslimatı en fazla 5 iş günü içinde tamamlanır.
Teslimat için minimum altın miktarı nedir?
Altın için minimum teslimat miktarı 1 gr’dır.
Teslimatım sigortalı mıdır?
Evet, teslimat tamamen sigortalıdır.
Teslimat maliyeti nedir?
- Teslimat talebi uygulama üzerinden başarı ile tamamlanırsa saat 16:00’ya kadar, çoğu sipariş, gerekli güvenlik kontrollerine tabi olarak aynı gün gönderilir.
- Teslimat ücretimiz tek seferlik gönderim için 65 TL + KDV’dir.
Türkiye dışına teslimat var mıdır? / Yurtdışına teslimat yapabilir misiniz?
Altın teslimatı şu anda sadece kayıtlı Türkiye adreslerine yapılabilmektedir.
Kıbrıs’a teslimatınız var mıdır?
Altın teslimatı şu anda sadece kayıtlı Türkiye adreslerine yapılabilmektedir.
Teslimatı karşılamak için evde olmadığım durumda ne olur?
Kurye, teslimatı başka bir güne nasıl yeniden planlayacağınıza veya yerel kargo ofisinizden nasıl teslim alabileceğinize dair talimatlar içeren bir kart bırakacaktır. Yanınızda kimliğinizin olması gerekmektedir. Paketiniz, imza karşılığı teslim alınana kadar tamamen sigorta altında olacaktır.
Minted ile paranız nasıl korunur?
Minted hesabınızdaki TL bakiyeleriniz 6493 sayılı E-Para tebliğine tabi bir kuruluş olan Sipay aracılığı ile kendi adınıza açılan hesaplar ile kontrolü tamamen size bırakılacak şekilde tasarlanmıştır.
Hesabımdaki altınları bir arkadaşıma transfer edebilir miyim?
Mobil uygulama içerisindeki “Transfer” özelliği ile bir başka Minted hesabına Hediye/Transfer gerçekleştirebilirsiniz.
Mobil uygulamanızın güvenliği nasıl sağlanıyor?
Sistemlerimiz en ileri yazılım ve sistem güvenliği yöntemleri ile korunmaktadır.
Minted hesabım ne kadar güvenli?
Birisi hesabınızı bir şekilde ihlal etmeyi başarmış olsa bile, hesabınızdan talep edilen para çekme ile ilgili bir kısıtlama içeren ek bir dahili güvenlik önlemimiz bulunmaktadır. Hesabınızdan para çekme işlemi yalnızca kendi adınıza kayıtlı banka hesaplarına yapılabilir.
Minted’daki hesabımı başkası görebilir mi?
Hayır, hesabınızı Minted Türkiye ekibi dahil sizden başka kimse görüntüleyemez.
Minted’a nasıl ulaşabiliriz?
Bize destek@minted.com.tr ile e-posta ve 0537 521 11 51 Whatsapp hattı üzerinden tüm taleplerinizi ve sorularınızı iletebilirsiniz.
Genel Bilgiler
Satın aldığınız Altın ve Gümüşler fiziksel ürünlerdir. Herhangi bir BSMV bulunmamaktadır.
Altınlarınız size tam sigortalı olarak teslim edilecektir.
Altın teslimatı en fazla 5 iş günü içinde tamamlanır.
Altın için minimum teslimat miktarı 1 gr’dır.
Evet, teslimat tamamen sigortalıdır.
- Teslimat talebi uygulama üzerinden başarı ile tamamlanırsa saat 16:00’ya kadar, çoğu sipariş, gerekli güvenlik kontrollerine tabi olarak aynı gün gönderilir.
- Teslimat ücretimiz tek seferlik gönderim için 65 TL + KDV’dir.
Altın teslimatı şu anda sadece kayıtlı Türkiye adreslerine yapılabilmektedir.
Altın teslimatı şu anda sadece kayıtlı Türkiye adreslerine yapılabilmektedir.
Kurye, teslimatı başka bir güne nasıl yeniden planlayacağınıza veya yerel kargo ofisinizden nasıl teslim alabileceğinize dair talimatlar içeren bir kart bırakacaktır. Yanınızda kimliğinizin olması gerekmektedir. Paketiniz, imza karşılığı teslim alınana kadar tamamen sigorta altında olacaktır.
Minted hesabınızdaki TL bakiyeleriniz 6493 sayılı E-Para tebliğine tabi bir kuruluş olan Sipay aracılığı ile kendi adınıza açılan hesaplar ile kontrolü tamamen size bırakılacak şekilde tasarlanmıştır.
Mobil uygulama içerisindeki “Transfer” özelliği ile bir başka Minted hesabına Hediye/Transfer gerçekleştirebilirsiniz.
Sistemlerimiz en ileri yazılım ve sistem güvenliği yöntemleri ile korunmaktadır.
Birisi hesabınızı bir şekilde ihlal etmeyi başarmış olsa bile, hesabınızdan talep edilen para çekme ile ilgili bir kısıtlama içeren ek bir dahili güvenlik önlemimiz bulunmaktadır. Hesabınızdan para çekme işlemi yalnızca kendi adınıza kayıtlı banka hesaplarına yapılabilir.
Hayır, hesabınızı Minted Türkiye ekibi dahil sizden başka kimse görüntüleyemez.
Bize destek@minted.com.tr ile e-posta ve 0537 521 11 51 Whatsapp hattı üzerinden tüm taleplerinizi ve sorularınızı iletebilirsiniz.
Merak Edilen Kategoriler
