Sıkça Sorulan Sorular

Ödeme Yöntemleri

Tokenflex ile Ödeme Adımları

Aşağıdaki adımları takip ederek Tokenflex kartınızla birkaç dakika içinde alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Tokenflex

Kurumsal Kart Anlık Onay

⚠️ Kısmi ödeme yapılamamaktadır.

Adım Adım Rehber

Adım 01

Ürünü sepetinize ekleyin

Satın almak istediğiniz ürünün sayfasına gidin ve "Sepete Ekle" butonuna tıklayın. Sepetinizi onaylamak için "Ödemeye Geç" butonuna tıklayın.

💡 Teslimat adresinizin ve ürün adetlerinin doğru olduğunu kontrol edin.

Adım 02

Ödeme yöntemi ekranından Tokenflex'i seçin

Ödeme sayfasında listelenen yöntemler arasından Tokenflex'i bulun ve seçin. Yanında onay işareti belirdiğinde seçilmiş demektir.

💡 Ödeme yöntemleri listesinde Tokenflex seçeneğini göremiyorsanız sayfayı aşağı kaydırın.

Adım 03

Tokenflex uygulamasındaki QR kodunuzu girin

Tokenflex mobil uygulamasını açın ve ödeme ekranında yer alan QR kodunuzu ilgili alana girin.

📱 QR kodu Tokenflex uygulamasının ana ekranında ya da ödeme bölümünde bulabilirsiniz.

Adım 04

Özet sayfanızı kontrol edin ve onaylayın

Ödeme öncesi sipariş özetiniz ekrana gelir. Ürün, tutar ve teslimat bilgilerini kontrol edin. Her şey doğruysa "Onayla" butonuna tıklayın.

🔍 Tokenflex bakiyenizin sipariş tutarını karşıladığından emin olun.

Adım 05

Ödeme tamamlandı 🎉

Ödemeniz başarıyla tamamlandı! Sipariş onay ekranı açılır ve kayıtlı e-posta adresinize sipariş onay bildirimi gönderilir.

📧 Onay maili birkaç dakika içinde gelir. Spam klasörünüzü de kontrol etmeyi unutmayın.

🏷️

İndirim veya promosyon kodunuz varsa: Ödeme yöntemini seçtikten sonra açılan Özet ekranındaki "İndirim Kodu Ekle" alanına kodunuzu girebilirsiniz. Kodu ekleyemiyorsanız veya hata alıyorsanız, karşılaştığınız durumu gösteren ekran görüntüsü veya kısa bir video kaydını [email protected] adresinden bizimle paylaşmanızı rica ederiz.

Sık Sorulan Sorular

Tokenflex kartım reddedildi, ne yapmalıyım? ▼

Yetersiz bakiye, kategori kısıtı, limit aşımı veya hatalı kart bilgisi nedeniyle red alınabilir. Bilgileri kontrol edip tekrar deneyin. Sorun devam ederse İK departmanınız veya Tokenflex destek hattıyla iletişime geçin.

Kısmi ödeme yapabilir miyim? ▼

Hayır. Tokenflex ile kısmi ödeme yapılamamaktadır. Sipariş tutarının tamamının Tokenflex bakiyenizden karşılanması gerekmektedir.

Tokenflex hangi kategorilerde geçerli? ▼

Geçerli kategoriler işvereniniz tarafından belirlenir. Detayları Tokenflex uygulamasından veya İK departmanınızdan öğrenebilirsiniz.

3D Secure SMS kodu gelmiyor, ne yapmalıyım? ▼

1–2 dakika bekleyin ve "Tekrar Gönder"i tıklayın. Telefon numaranızın kayıtlarla eşleştiğinden emin olun.