Sıkça Sorulan Sorular
Üyelik
Minted’a nasıl üye olabilirim?
Minted’da üye olma süreci Minted mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama yapılarak başlıyor. Kimliğiniz doğrulandıktan sonra Minted uygulamasını kullanabilirsiniz.
Altın üyelik nedir?
Minted.com.tr üzerinden Minted’a üye olan ilk 5 bin üye platformun Altın ya Kurucu Üyeleri olarak tanımlanıyor. Altın üyeleri birçok avantajlı fırsat bekliyor.
Minted’a nasıl altın üye olabilirim?
Altın Üye adresinden altın üye kaydınızı tamamlayabilirsiniz. Başvurunuzu Minted Türkiye ekibi olarak değerlendirmeye alıp en kısa sürede size dönüş yapıyoruz.
Üyelik için kimlik doğrulamam gerekiyor mu?
Kimliğinizi doğrulamak, sürecimizin önemli bir parçasıdır. Bilgilerinizi doğrulayamazsak, Minted hesabınızın kullanıma açılması gerçekleşmeyecektir. Bu hizmetlerimizin kötüye kullanılmamasını ve paranızın güvende ve emniyette tutulmasını sağlamamıza yardımcı olur. Bu kayıtları düzenli olarak güncellememiz gerekmektedir, bu nedenle hesabınız açıldıktan sonra sizden ek bilgiler isteyebiliriz.
Kimlik doğrulama için ne kullanabilirim?
Kaydolurken hesabınızın manuel incelemeye girebileceği ve doğrulama ekibimizin bir üyesinin sizinle iletişim halinde olacağı zamanlar olabilir. Endişelenmeyin, bazen hesabınızın geçerliliğini sağlamak için ek kontroller yapmamız da gerekebilir. Bir adet fotoğraflı, doğum tarihi, imza (ve mümkünse adres ve uyruk) bilgilerini de içeren bir yeni Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartı ile Minted doğrulama sürecine girebilirsiniz.
Hesap doğrulaması ne kadar sürer?
Yüklenen belgeler doğru ve uygun formatta ise, birkaç saat içinde otomatik olarak hesabınız doğrulanacaktır. Manuel inceleme gerekiyorsa, doğrulama ekibimiz 48 saat içinde dönüş yapacaktır. Hafta sonu ve tatil günleri ise inceleme ve doğrulama sürelerimiz 48 saati bulabilir.
Kimlik doğrulama başarısız oldu, neden?
- Genellikle kimlik doğrulamanız başarısız olduğunda şu nedenlerden biri hataya neden olmuştur. Belge görüntüsü; bulanık, karanlık, aşırı parlak, kırpılmış ya da çok küçük olabilir, net ve okunabilir bir görüntü olması gerekmektedir. Lütfen farklı bir alanda flaş kullanmadan, belgenin tam çerçeveye oturduğundan yani dört köşesinin de çerçeve içinde olduğundan, yüklenen görüntünün okunabilir olduğundan emin olarak tekrar deneyiniz.
- Yalnızca geçerli tarihli ve yeni Türkiye Cumhuriyeti kimlik belgeleri kabul edilebilir.
- Kimlik belgenizde yer alan ve kayıt için sizin girdiğiniz bilgiler aynı olmalıdır. Kaydolduğunuz isim veya doğum tarihi ile eşleşmelidir.
Ya doğrulamak istemezsem?
Doğrulama yapmayan kullanıcılarımız sadece e-ticaret (Minted Market) faaliyetlerinden yararlanabilirler. Minted uygulaması ile kıymetli metal alım, satım, birikim ve teslimat süreçleri için kimliğinizin doğrulanması gerekmektedir.
Bilgilerim değişti, ne yapmalıyım?
Bilgilerinizde değişiklik yapmanız gerekiyorsa, bunu müşteri portalı üzerinden yapabilirsiniz ve hesabınızı doğrulamak için ek kimlik kontrolüne tabi olabilirsiniz. Bu, standart bir prosedürdür ve hizmetlerimizin kötüye kullanılmamasını ve paranızın güvende ve emniyette tutulmasını sağlamamıza yardımcı olur. Bu kayıtları düzenli olarak güncellememiz gerekmektedir, özellikle kişisel bilgilerinizi güncellemeniz nedeniyle hesabınız açıldıktan sonra sizden ek bilgi sunmanız da istenebilir.
Neden e-posta adresimi doğrulamam gerekiyor?
Hesabınız veya önemli kişisel bilgilerinizle ilgili güncellemeleri doğru e-posta adresine gönderebildiğimizden emin olmak için e-posta adresinizi doğrulamamız gerekmektedir. Bir hesaba kaydolurken, gönderilen bağlantıya tıklayarak e-posta adresinizi doğrulamanız istenecektir. Lütfen e-postanızı doğrulamak için istekte bulunurken spam/önemsiz postalarınızı kontrol edin.
Üyelik
Minted’da üye olma süreci Minted mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama yapılarak başlıyor. Kimliğiniz doğrulandıktan sonra Minted uygulamasını kullanabilirsiniz.
Minted.com.tr üzerinden Minted’a üye olan ilk 5 bin üye platformun Altın ya Kurucu Üyeleri olarak tanımlanıyor. Altın üyeleri birçok avantajlı fırsat bekliyor.
Altın Üye adresinden altın üye kaydınızı tamamlayabilirsiniz. Başvurunuzu Minted Türkiye ekibi olarak değerlendirmeye alıp en kısa sürede size dönüş yapıyoruz.
Kimliğinizi doğrulamak, sürecimizin önemli bir parçasıdır. Bilgilerinizi doğrulayamazsak, Minted hesabınızın kullanıma açılması gerçekleşmeyecektir. Bu hizmetlerimizin kötüye kullanılmamasını ve paranızın güvende ve emniyette tutulmasını sağlamamıza yardımcı olur. Bu kayıtları düzenli olarak güncellememiz gerekmektedir, bu nedenle hesabınız açıldıktan sonra sizden ek bilgiler isteyebiliriz.
Kaydolurken hesabınızın manuel incelemeye girebileceği ve doğrulama ekibimizin bir üyesinin sizinle iletişim halinde olacağı zamanlar olabilir. Endişelenmeyin, bazen hesabınızın geçerliliğini sağlamak için ek kontroller yapmamız da gerekebilir. Bir adet fotoğraflı, doğum tarihi, imza (ve mümkünse adres ve uyruk) bilgilerini de içeren bir yeni Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartı ile Minted doğrulama sürecine girebilirsiniz.
Yüklenen belgeler doğru ve uygun formatta ise, birkaç saat içinde otomatik olarak hesabınız doğrulanacaktır. Manuel inceleme gerekiyorsa, doğrulama ekibimiz 48 saat içinde dönüş yapacaktır. Hafta sonu ve tatil günleri ise inceleme ve doğrulama sürelerimiz 48 saati bulabilir.
- Genellikle kimlik doğrulamanız başarısız olduğunda şu nedenlerden biri hataya neden olmuştur. Belge görüntüsü; bulanık, karanlık, aşırı parlak, kırpılmış ya da çok küçük olabilir, net ve okunabilir bir görüntü olması gerekmektedir. Lütfen farklı bir alanda flaş kullanmadan, belgenin tam çerçeveye oturduğundan yani dört köşesinin de çerçeve içinde olduğundan, yüklenen görüntünün okunabilir olduğundan emin olarak tekrar deneyiniz.
- Yalnızca geçerli tarihli ve yeni Türkiye Cumhuriyeti kimlik belgeleri kabul edilebilir.
- Kimlik belgenizde yer alan ve kayıt için sizin girdiğiniz bilgiler aynı olmalıdır. Kaydolduğunuz isim veya doğum tarihi ile eşleşmelidir.
Doğrulama yapmayan kullanıcılarımız sadece e-ticaret (Minted Market) faaliyetlerinden yararlanabilirler. Minted uygulaması ile kıymetli metal alım, satım, birikim ve teslimat süreçleri için kimliğinizin doğrulanması gerekmektedir.
Bilgilerinizde değişiklik yapmanız gerekiyorsa, bunu müşteri portalı üzerinden yapabilirsiniz ve hesabınızı doğrulamak için ek kimlik kontrolüne tabi olabilirsiniz. Bu, standart bir prosedürdür ve hizmetlerimizin kötüye kullanılmamasını ve paranızın güvende ve emniyette tutulmasını sağlamamıza yardımcı olur. Bu kayıtları düzenli olarak güncellememiz gerekmektedir, özellikle kişisel bilgilerinizi güncellemeniz nedeniyle hesabınız açıldıktan sonra sizden ek bilgi sunmanız da istenebilir.
Hesabınız veya önemli kişisel bilgilerinizle ilgili güncellemeleri doğru e-posta adresine gönderebildiğimizden emin olmak için e-posta adresinizi doğrulamamız gerekmektedir. Bir hesaba kaydolurken, gönderilen bağlantıya tıklayarak e-posta adresinizi doğrulamanız istenecektir. Lütfen e-postanızı doğrulamak için istekte bulunurken spam/önemsiz postalarınızı kontrol edin.
Merak Edilen Kategoriler
